ULUSLARARASI GÖNDERİM
Lütfen unutmayın: Hediye kartları, ücretsiz kargo eşiğine dahil değildir.
Siparişiniz belirttiğimiz teslimat süresi içinde ulaşmazsa ya da ürün hasarlı gelirse, lütfen teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.
Kargo takip numaranızla birlikte bize ulaşarak durumu bildirmeniz yeterlidir.
Siparişlerinizi mümkün olan en verimli ve sürdürülebilir şekilde göndermeye özen gösteriyoruz. Ancak bazı durumlarda stok durumu veya ürünlerin farklı lokasyonlardan temin edilmesi nedeniyle siparişiniz birden fazla kargo ile gönderilebilir.
Bu durumda, siparişinizdeki ürünlerin tamamı aynı anda teslim edilmeyebilir. Böyle bir durumda size bilgilendirme e-postası gönderilir. Endişelenmeyin; eksik ürünleriniz kısa süre içinde ayrı bir gönderi olarak size ulaşacaktır.
Eğer bir iade gerçekleştirmek isterseniz, lütfen bizimle önce iletişime geçin. İade işlemlerinizde aşağıdaki şartlar geçerlidir:
İade süresi: Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinizi iletebilirsiniz.
Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kişiye özel ya da açılmış ürünlerde hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.
İade kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece müşteriye aittir.
İade adresi ve süreç detayları için bizimle iletişime geçebilirsiniz: