Dr. Şenol Natural Honey olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, drsenol.shop üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde, aşağıdaki bilgiler toplanabilir: Ad, soyad, E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat ve fatura adresi, Sipariş ve işlem geçmişi, IP adresi, çerez verileri ve cihaz bilgileri, İletişim formlarındaki mesaj içerikleri.
Bu bilgiler, sizin onayınız ve işlem ihtiyaçlarınız doğrultusunda toplanır.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş işlemlerini yürütmek ve teslimatı sağlamak
Müşteri hizmetleri sunmak ve taleplerinize yanıt vermek
Kampanya, duyuru ve promosyonlardan sizi haberdar etmek (onayınız varsa)
Site deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kurumlar
Hizmet aldığımız güvenilir teknik altyapı sağlayıcıları (örneğin: e-posta servisleri, analiz araçları)
Bu paylaşımlar, veri güvenliği standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Bu çerezler, tarayıcı bilgilerinizi anonim olarak toplar ve sizin onayınızla çalışır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca ve işlenme amacına uygun olarak saklanır. Gerekli süre dolduğunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Güvenlik
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz yetkisiz erişimlere, kaybolmalara veya kötüye kullanımlara karşı güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.
7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme, Verilerin işlenme amaçlarını öğrenme, Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme, Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, İşlenen verilerin ilgili üçüncü kişilere bildirildiğini talep etme, Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarar doğmuşsa tazminat isteme, Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]